Gestión de calidad

En coherencia con su actividad, la AQUIB ha implantado un sistema de gestión de calidad basado en la norma UNE-EN ISO 9001. Esto supone una gestión estructurada en torno a un mapa de procesos previamente establecido y un firme compromiso de los órganos de dirección con una política de calidad que guía todas las acciones de la agencia.

La implantación de este sistema responde a una decisión estratégica que permite:

1. Mejorar de forma continua las acciones, los servicios y la organización de la AQUIB.
2. Adaptarse a los cambios del sistema universitario de las Illes Balears.
3. Garantizar un sistema eficaz.
4. Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, así como de los compromisos adquiridos por la organización.

Este compromiso con la calidad se extiende a todo el personal de la agencia y a los profesionales que actúan en su nombre.

El 15 de marzo de 2007, la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) concedió a la AQUIB el Certificado de Registro de Empresa y el derecho al uso de la marca AENOR con el número ER-0347/2007, lo que acredita la conformidad de su sistema de gestión con la norma UNE-EN ISO 9001. La entrega de la certificación se celebró en la sede de la Agencia el 7 de mayo de 2007. En febrero de 2025, la AQUIB ha superado con éxito la última auditoría de seguimiento.

Alcance del sistema de gestión de calidad

El sistema de gestión de calidad de la AQUIB abarca las siguientes áreas:

1. La acreditación y evaluación previa del personal docente e investigador contratado en el sistema universitario de las Illes Balears.
2. La valoración de los méritos del personal docente e investigador, tanto funcionario como contratado, en la Universitat de les Illes Balears.
3. El seguimiento de las enseñanzas universitarias oficiales.
4. La evaluación externa de solicitudes de ayudas para la formación del personal investigador.
5. La renovación de la acreditación de las enseñanzas universitarias oficiales.