Cualquier persona tiene derecho a presentar quejas, reclamaciones y sugerencias sobre el funcionamiento de la AQUIB, o sobre el trato o servicio recibido. Estas se pueden presentar de las siguientes formas:
No es necesario identificarse al presentar una queja o sugerencia. Sin embargo, si se desea recibir una respuesta personalizada, será necesario completar los datos opcionales en el formulario.
