Cualquier persona tiene derecho a presentar quejas, reclamaciones y sugerencias sobre el funcionamiento de la AQUIB, o sobre el trato o servicio recibido. La forma de presentación podrá ser mediante:
Cualquier documento en papel, sin ningún formato especial o mediante el formato habilitado por la Agencia (PE04R5) a tal efecto, que podrán presentar en la sede de la Agencia o remitir por correo postal o por correo electrónico.
Vía telefónica.
A través de Internet.
Verbalmente en las oficinas de la Agencia.
